Livrare prin firma de curierat rapid
- Pentru asigurarea unui serviciu de calitate am optat pentru livrearea prin curier rapid. La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului.
- Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului.
- Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform(e) cu comanda acestuia.
- Curierul, va incerca, contractual, livrare coletului de doua ori. Daca din diverse motive, coletul nu poate fi livrat de catre curier, comanda este considerata anulata, iar costul de transport, inclusiv returul este suportat de expeditor.
Termenul de livrare
- Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
- In cazul in care produsele comandate se afla pe stoc, termenul standard de livrare este de 2-3 zile lucratoare. Acest termen este valabil pentru zilele lucratoare, din momentul confirmarii comenzii dvs.
- Pentru localitatile aflate in afara zonei de curierat termenul de livrare se poate prelungi pana la 5 zile lucratoare in functie de distanta la care trebuie sa se livreze comanda.
- Termenul real de livrare depinde in mare masura de curier. Elba Lashes nu isi asuma raspunderea pentru comenzile ce nu se pot livra din vina exclusiva a curierului sau a clientului. Comenzile returnate din oricare motiv se considera anulate.
Costul livrarii
- Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 450 lei.
- Taxa de livrare este de 19 lei pentru comenzile cu valoare mai mica de 450 lei.
